Pagamenti e cancellazioni
Politica di rimborso e recesso
Versione pubblica: 01-08-2026 · Fatte salve le norme imperative applicabili.
Identità dell’operatore
- Nome registrato
- MAZET
- Nom commercial / d’exploitation
- ChiwaSchool (MAZET)
- SIREN
- 795 223 783
- SIRET
- 795 223 783 00031
- Telefono
- +33 7 67 62 64 84
- Sede legale
- 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France
- Contatto
- contact@chiwaschool.com
- Direttore della pubblicazione
- MAZET
- Fornitore di hosting
- ChiwaHost / IONOS
- IVA intracomunitaria
- Non applicabile (nessun numero)
La plateforme fait partie de l’écosystème de la maison mère ChiwaCloud, également exploitée par MAZET, l’opérateur identifié ci-dessus (entreprise individuelle).
Recesso UE di 14 giorni
Quando applicabile a un contratto di servizi a distanza con un consumatore, il recesso può essere esercitato senza motivazione entro 14 giorni dalla conclusione. Se l’esecuzione inizia su richiesta del cliente, la parte già fornita può restare dovuta.
Eccezioni
Il diritto può cessare dopo la completa esecuzione accettata o dopo l’avvio di contenuti digitali con consenso espresso. Prenotazioni di alloggio, ristorazione, noleggio auto o determinate attività ricreative per date specifiche possono essere escluse.
Abbonamenti e marketplace
La cancellazione interrompe il rinnovo secondo le condizioni del piano. Nella marketplace il professionista resta responsabile della prestazione; in una vendita WooCommerce diretta, il professionista che incassa gestisce il rimborso.
Procedura
Utilizza la pagina Contatti, scegli la richiesta di rimborso e indica identità, email, riferimento, data e motivo. Il rimborso accettato torna sul metodo di pagamento originario, salvo impossibilità giustificata.